Заказал, в комментарии указал что доставить после 17. Звонили 3 раза, сказал что бы доставили после 17, сказали что скажите следующему и так 3 раза. В итоге водитель в шоке что ему об этом не сказали. А по поводу товара, то прислали смартфон не того цвета, хотя бы также характеристики.
Обычный онлайн магазин с комфортныи условиями доставки. Стоит обращаться
— Хорошо
Вопросов к магазину нет. Вопросы к компании доставки (либо частному перевозчику) - от поломки автомобиля никто не застрахован, но покупатель (по моему мнению) должен быть проинформирован об изменении времени доставки товара. Пришлось связываться самостоятельно и уточнять ситуацию. К водителю тоже никаких вопросов - все вежливо доступно объяснил, договорились о месте встречи.
Оценка магазину - 5, менеджерам доставки - 2, водителю доставки - 4.
10 апреля заказал через корзину онлайнера Xiaomi 13T 12GB/256GB международная версия (черный). Менеджер перезвонил и уточнил детали. Обещали доставить через 2 дня. 11 перезвонили и сообщили что доставка возможна уже сегодня. Я согласился так как мог. Курьер приехал вечером. Привез телефон, гарантийный талон и чек. Работой магазина полностью доволен!
Покупал iPhone 15 Pro 256Gb. Менеджер сориентировал по наличию и доставке. Доставили на следующий день. Заранее предупреждал что нужно 10 минут на проверку, курьера об этом не уведомили, он оч спешил и бухтел))
В остальном 9.5 из 10, рекомендую.
Если повезет, то будет всё хорошо. Но с проблемами (над сервисом) они работать не умеют.
— Ниже среднего
Первое - обманули по срокам. В объявлении на onliner.by светится 1 день доставки. Пришлось ждать четыре дня. И только на четвертый день за пару часов до доставки:
Второе - оказалось, что раскладка англо-японская в ноутбуке. Что мне категорически не подходит. Пришлось заказывать у других (в течение одного дня и нашел). Хотя меня всячески продавец пытался запутать и убеждал, что все берут с одного склада и т.п.
Третье - низкий уровень квалификации персонала. Примерно так сформулировал ответ на мой вопрос, зачем вы тянули четыре дня, чтобы сказать мне что товар не тот? - "я просто звоню спросить". А могли и не позвонить?
Покупал телефон, привезли в день заказа без опозданий и чудес от курьера. Гарантийный талон, чек, полная комплектация и цельная упаковка - все присутствует. Никаких нареканий к магазину нет, надеюсь с телефоном будет так же)