Покупал iPhone 15 Pro 256Gb. Менеджер сориентировал по наличию и доставке. Доставили на следующий день. Заранее предупреждал что нужно 10 минут на проверку, курьера об этом не уведомили, он оч спешил и бухтел))
В остальном 9.5 из 10, рекомендую.
Если повезет, то будет всё хорошо. Но с проблемами (над сервисом) они работать не умеют.
— Ниже среднего
Первое - обманули по срокам. В объявлении на onliner.by светится 1 день доставки. Пришлось ждать четыре дня. И только на четвертый день за пару часов до доставки:
Второе - оказалось, что раскладка англо-японская в ноутбуке. Что мне категорически не подходит. Пришлось заказывать у других (в течение одного дня и нашел). Хотя меня всячески продавец пытался запутать и убеждал, что все берут с одного склада и т.п.
Третье - низкий уровень квалификации персонала. Примерно так сформулировал ответ на мой вопрос, зачем вы тянули четыре дня, чтобы сказать мне что товар не тот? - "я просто звоню спросить". А могли и не позвонить?
Покупал телефон, привезли в день заказа без опозданий и чудес от курьера. Гарантийный талон, чек, полная комплектация и цельная упаковка - все присутствует. Никаких нареканий к магазину нет, надеюсь с телефоном будет так же)
Оформляла заказ на самовывоз, очень важно было, чтобы была возможность забрать к определенному числу, потому что ехала за ним из другого города. Все рамки были соблюдены, заказ забрала без каких либо проблем. После оформления заказа оперативно связались. На следующий день даже позвонили и предложили возможность купить телефон в других цветах по такой же цене, что и белый (на онлайнере белый был самым дешевым, другие цвета были на рублей 120р дороже у всех продавцов, включая и этот магазин).
При получении заказа со всем помогли и объяснили. Спасибо!
Заказал 5 марта два телефона родителям через корзину онлайнера. Смартфон Xiaomi Redmi Note 12 8GB/256GB с NFC международная версия (ледяной синий и серый оникс). Менеджер перезвонил для уточнения вопросов. Договорились на доставку вечером в удобный мне день. Курьер привез два телефона и предоставил гарантийный талон и чек. Работой магазина доволен полностью.
Заказала Айфон 15. Привезли все во время. Чек, гарантия - есть. Отдельный лайк за то, что курьер с собой возит адаптеры - сразу взяла и не пришлось отдельно где-то брать. Спасибо магазину.
Всё очень чётко и оперативно, как договаривались (и договаривались чётко, продавец связался быстро). Телефон был в заводской упаковке с пломбой, прилагалась гарантия и чек. Спасибо.
Буду пользоваться услугами этого магазина и в будущем
— Отлично!
Всё хорошо. После заказа связались со мной, предложили удобные варианты доставки. Курьер позвонил заранее. Привезли в удобное для меня время. Телефон в оригинальной упаковке. Чек, гарантия - всё есть.
Заказ не пришел во время, ждал до 12 ночи, никто даже не позвонил. Вялые извинения на следующий день после звонка, и ноль компенсаций. Сам забрал поехал и забрал. Сервис разочаровывает, не советую.
Покупаем смартфоны Apple не первый и даже не второй раз у этого магазина. Никогда ни одного вопроса к работе ребят не возникало. Постоянному клиенту еще и скидочку делают! Большие спасибо!